Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Maksutavat että Kotiutukset
- Bonustarjoukset Pelaajille
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Kattava Pelitarjonta
Sivustomme sisältää monipuolisen kokoelman kasinopelejä, jotka palvelevat jokaisen käyttäjän mieltymyksiä. Valikoima sisältää ylitse 3000 eri pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelintarjoajilta, joka nostaa roostinokasino.fi erääksi parhaimmista peliympäristöistä Suomen markkinoilla. Käytettävyys on suunniteltu saumattomaksi sekä tietokoneella että mobiililaitteilla.
Slotit kattavat merkittävän osuuden tarjonnastamme, ja tarjonta käsittää perinteisiä kolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä ja progressiivisia jackpot-pelejä. Kasinopelien faneille tarjoamme monia versioita blackjack-peleistä, rulettiversioista ja bakkarasta. Livekasino-osastollamme koulutetut jakajat välittävät aitoa ilmapiiriä suoraan kotiisi.
Pelitoimittajat sekä Pelialusta
Kumppaneinamme palvelevat alan johtavat kehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Se turvaa erinomaiset pelisessiot sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Koko pelisisältömme soveltavat RNG-teknologiaa (RNG), jotka turvaavat 100% ennustamattomien pelitulosten ilmaantumisen jokaisessa pelissä.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Suorat pelit | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Tietoturva sekä Turvallisuus
Toimimme virallisen peliluvan mukaisesti, mikä takaa toimintamme sääntöjenmukaisuuden ja avoimuuden. Palvelumme soveltaa 256-bittistä SSL-salausta, mikä turvaa koko tiedot että rahaliikenteen parhaalla saatavilla olevalla turvallisuustasolla. Tietosuoja tulee meidän toiminnallemme erittäin keskeistä, ja kunnioitamme johdonmukaisesti Euroopan unionin GDPR-asetuksia.
Maltillinen pelaamiskäyttäytyminen on keskeinen osa toimintafilosofiaamme. Esitämme käyttäjillemme monia välineitä pelin seurantaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajoitukset sekä itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme ovat hyvämaineinen maltillisen pelaamiskäyttäytymisen organisaatiot.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Transaktioiden joustavuus on keskeinen elementti hyvää pelielämystä. Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat kotimaisille pelaajille:
- Pankkisiirrot Suomen pankeista toimivat välittömästi ja suojatusti
- Virtuaaliset maksulompakot muun muassa Skrill ja Neteller tarjoavat ripeät siirrot
- Kredit- ja debit-kortit ovat käytettävissä sekä maksuihin että kotiutuksiin
- Kryptovaluutat mahdollistavat nimettömyyden sekä ripeät käsittelyajat
- Trustly-maksupalvelu mahdollistaa heti toteutuvat rahansiirrot että nostot
Rahansiirtojen käsittelyaika muuttuu maksumenetelmän perusteella. Sähköisillä maksuvälineillä kotiutukset toteutetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, siinä missä puolestaan tilisiirrot voivat viedä 1-3 pankkipäivää. Emme veloita kuluja rahansiirroista taikka kotiutuksista, joka on tärkeä etu käyttäjillemme.
Bonukset Asiakkaille
Tuoreet pelaajat saavat käyttöönsä houkuttelevan aloitus- tarjouksen, mikä käsittää molempina pelirahaa sekä ilmaiskierroksia. Kierrätysedellytykset tulevat yksinkertaiset sekä reilut, sekä kaikki vaatimukset kerrotaan avoimesti ennalta kampanjan lunastamista.
Uskollisuusohjelma
Sitoutuneille asiakkaillemme toimitamme monipuolisen uskollisuusjärjestelmän, missä kukin panos tuottaa uskollisuuspisteitä. Palkintopisteet on mahdollista konvertoida bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi tai erilaisiksi etuuksiksi. Järjestelmä käsittää monia vaiheita, ja korkeammilla portailla pelaajat vastaanottavat ainutlaatuisia etuoikeuksia muun muassa oman tilimanagerin.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina vuorokauden kaikkina seitsemänä päivä viikon aikana. Käyttäjämme voivat ottaa yhteyttä monilla eri keinoilla:
- Chat-palvelu antaa nopean kontaktin asiakaspalveluun että vastaukset ongelmiin heti
- Sähköpostin kautta toimitettuihin viesteihin vastataan yleensä usean h sisällä
- Monipuolinen UKK-osio vastaa tavallisimpiin kysymyksiin ei viivettä
- Puhelintuki on käytettäviksi työpäivinä aikavälillä 10-22 suomen aikavyöhykkeellä
Asiakaspalvelumme hallitsee erinomaista suomea, mikä sujuvoittaa viestintää sekä turvaa, että koko haasteet hoidetaan nopeasti. Tavoitteenamme on tarjota nopea että osaava asiakaspalvelu kaikissa tapauksessa, olipa kysymys vaikkapa tekninen haaste, tiedustelu bonussäännöistä tai rahansiirtoihin koskeva asia.